Cara belanja barang terpercaya di Lazada

  1. Aplikasi Lazada 

a. Buka Aplikasi Lazada dan Klik Lazmall

b. Pada saat sampai di halaman utama aplikasi Lazada bisa cari dan pilih barang yang akan di beli 

c. Klik barang yang akan di beli 

d. disini kamu bisa klik sesuai keinginan kamu mau di masukan keranjang terlrbih dahulu atau ingin langsung cek out (Beli sekarang)

e. Ketika kalian memilih untuk langsung beli sekarang maka kalian bisa langsung klik aja metode pembayaran / lihat semua metode 

f. Pilih metode pembayaran sesuai kenginan 

g. Konfirmasi metode pembayaran yang di inginkan 

h. jika sudah mengkonfirmasih metode pembayaran maka bisa langsung saja proses atau cek out barang yang akan kamu pesan 

oke jadi ini lah cara berbelanja barang terpercaya di Lazada melalui Lazmall, jadi saat ini kamu gak usah hawatir lagi bakal di tipu oleh penjual ya..... ,oke selamat mencoba 

baca selengkapnya

---

Cara Mudah Belanja Satu Ongkir di Marketplace Lazada

Belanja berbagai macam produk di marketplace Lazada dengan satu kali ongkir hanya bisa dilakukan jika semua produk yang dibeli berasal dari satu toko yang sama artinya jika produk-produk yang di beli berasal dari toko yang berbeda maka kamu tidak dapat menggunakan fitur satu ongkir.

Bagi kamu yang belum mengetahui cara berbelanja dengan fitur satu ongkir di marketplace Lazada melalui smartphone dapat mengikuti langkah-langkah mudah berikut ini.

1. Mencari Toko Terlengkap di Lazada

Langkah yang pertama silahkan kamu kunjungi halaman salah satu toko yang menjual produk-produk yang ingin kamu beli di marketplace Lazada, carilah dan pilihlah toko yang sekiranya terpercaya, memiliki rating yang baik dan tentunya menyediakan semua produk yang dibutuhkan agar kamu bisa membeli produk dari satu toko saja.

Mencari Toko di Aplikasi Marketplace Lazada Melalui Smartphone.

2. Memasukan Produk Impian ke Troli

Setelah kamu menemukan toko yang menyediakan produk-produk yang kamu butuhkan, lanjut dengan memilih prodouk-produk yang kamu butuhkan dan masukanlah kedalam fitur troli atau keranjang belanja yang ada di marketplace Lazada satu persatu.

Mmasukan Produk Ke Troli Marketplace Lazada Melalui Smartphone.

3. Tandai Produk di Keranjang Lazada

Selanjutnya, setelah kamu memasukan produk-produk yang akan dibeli ke dalam troli atau fitur kerjang belanja di Lazada, silahkan kamu tandai semua produk yang akan dibeli pada toko dengan membayar satu kali ongkir saja dengan syarat menandai produk-produk dari toko yang sama.

Menandai Produk Pada Toko Yang Sama di Troli Lazada Melalui Smartphone.

4. Membuat Pesanan Seperti Biasanya

Kemudian setelah kamu menandai semua produk yang akan dibeli dalam satu kali ongkir, lanjut dengan melakukan pembuatan dan mengatur pesanan seperti biasanya mulai dari mengatur alamat rumah kamu atau alamat tujuan pengiriman, mengisi kode voucher jika punya agar lebih hemat, memilih metode pembayaran dan melakukan pembayaran sesuai metode yang kamu pilih.

Membuat Pesanan Produk di Marketplace Lazada Melalui Smartphone.

Nah, itulah sedikit penjelasan mengenai langkah-langkah mudah untuk berbelanja satu ongkir di marketplace Lazada melalui smartphone. Semoga informasi ini bermanfaat khususnya bagi kamu yang belum tahu. Selamat mencoba dan selamat berbelanja di Lazada.

baca selengkapnya

---

Kelebihan Lazada Dibanding Aplikasi Marketplace Lain

Kelebihan Lazada Dibanding Aplikasi Marketplace Lain

Lazada adalah salah satu marketplace besar di Indonesia. Sudah banyak transaksi yang terjadi di Indonesia. Hal ini karena Lazada mempunyai banyak kelebihan dibanding marketplace lainnya. Berikut adalah sedikit penjelasan tentang kelebihan Lazada yang banyak dirasakan oleh pengguna.

1. Tampilan Sederhana

Lazada mengedepankan kesederhanaan. Hal ini terlihat dari tampilan aplikasi Lazada yang sangat sederhana dan ringan. Selain itu, Lazada memisahkan fungsi berjualan dan fungsi berbelanja sehingga aplikasi Lazada mengkonsumsi lebih sedikit ruang di memori handphone anda.

2. Melayani Fitur Cash On Delivery (COD)

Salahs satu yang membuat pengguna Lazada nyaman adalah adanya fitur Cash On Delivery dimana penjual dan pembeli bisa bertemu untuk bertransaksi langsung. Hal ini mampu mengurangi masalah penipuan yang seringkali terjadi saat bertransaksi online.

3. Pengiriman Barang Cepat

Lazada mempunyai sistem pengiriman yang terbilang baik dan lebih cepat dibanding marketplace lainnya. Khususnya bila anda menggunakan kurir J&T Express. Hal ini membuat orang merasa nyaman berbelanja di Lazada. Pengiriman terlama berkisar di 3 hari.

4. Banyak Diskon

Satu lagi yang menjadi kelebihan dari Lazada adalah banyaknya diskon dan promo-promo menarik setiap waktunya sehingga banyak orang yang betah berbelanja di Lazada. Selain itu, banyak bonus yang bisa pengguna dapatkan saat berbelanja di Lazada.

Itulah beberapa kelebihan lain diatas banyak keuntungan lain yang mungkin pengguna Lazada dapatkan saat berbelanja melalui aplikasi Lazada. Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa membuat anda lebih senang untuk berbelanja online melalui Lazada.

baca selengkapnya

---

Kekurangan Lazada Dibanding Aplikasi Marketplace Lainnya

Kekurangan Lazada dibanding Aplikasi Marketplace Lainnya

Mengetahui kelebihan serta kekurangan dari setiap marketplace tentu menjadi faktor yang cukup penting bagi pengguna supaya kita bisa memaksimalkan performa aplikasi Lazada. Inilah beberapa kekurangan dari aplikasi Lazada dibandingkan dengan aplikasi marketplace lainnya.

1. CS Tidak 24 Jam

Berdasarkan pengalaman beberapa pengguna layanan Lazada, banyak yang mengeluhkan performa Customer Service dari Lazada. Mengapa? Karena Lazada menjanjikan layanan CS 24 jam. Meski begitu, seringkali kontak dari pelanggan di waktu malam tidak mendapat tanggapan sampai pagi. Hal ini menjadi PR bagi pihak Lazada apabila ingin memberikan pelayanan yang memuaskan bagi penggunanya.

2. Fasilitas COD yang Terbatas

Lazada menyediakan pelayanan Cash On Delivery (COD) yang mana itu sangat memudahkan transaksi di Lazada. Meski begitu, fasilitas ini masih sangatlah terbatas untuk pengguna di Jabodetabek saja. Untuk pengguna diluar Jabodetabek, masih dan wajib menggunakan jasa kurir pengiriman barang (ekspedisi).

3. Konfirmasi Pembayaran yang Lama

Masalah konfirmasi pembayaran di Lazada terbilang lama. Entah karena diproses secara manual ataupun otomatis, tapi proses konfirmasi pembayaran ini terbilang lama sehingga seringkali membuat pengguna cemas/ khawatir uangnya tidak terproses. Hal ini sangat berbeda dengan marketplace lain yang mencoba mengoptimalkan proses transaksi agar bisa berlangsung secepat mungkin.

4. Uang Sulit Kembali

Tentu anda pernah membatalkan sebuah pesanan saat berbelanja online. Saat anda membatalkan pesanan, seharusnya uang yang anda telah bayarkan dikembalikan. Sebenarnya Lazada pun mengembalikan dana anda, tapi kadang waktu yang diperlukan cukup lama. Bahkan, beberapa pengguna ada yang mengatakan uang hasil pembatalan pesanan baru masuk setelah satu bulan dan setelah melakukan beberapa kali komplain.

5. Jualan Sulit

Sebenarnya ini bukan masalah yang berarti. Meski begitu, hal ini cukup disayangkan karena beberapa pengguna Lazada tidak hanya ingin berbelanja di Lazada tapi juga ingin mulai berbisnis. Ketika pengguna Lazada ingin berjualan, maka pengguna perlu menginstall aplikasi lain yang mana untuk sebagian orang itu adalah yang yang cukup merepotkan. Dan tentunya ini berbeda dengan markplace lainnya yang menggabungkan fitur belanja dan berjualan di satu aplikasi.

Itulah beberapa kekurangan dari layanan marketplace Lazada dibading aplikasi marketplace lainnya yang banyak digunakan di Indonesia. Semoga informasi ini bermanfaat.

baca selengkapnya

---

Cara Membatalkan Pesanan di Lazada yang Sudah Dikirim Penjual

Cara Membatalkan Pesanan di Lazada yang Sudah Dikirim Penjual

Saat anda berbelanja online, tentu ada kondisi dimana anda merasa tidak sreg untuk barang yang sudah anda pesan sehingga anda ingin membatalkan pesanan anda. Namun, kadang terjadi masalah ketika pesanan kita sudah diproses hingga pengiriman oleh pihak penjual. Masih bisakah pesanan yang sudah dikirim anda batalkan? Berikut penjelasannya.

1. Tidak Bisa

Barang pesanan yang sudah berada di tahap pengiriman tidak bisa dibatalkan sepihak. Anda bisa mengajukan pembatalan secara manual ke pihak penjual namun pihak penjual punya hak untuk menolak ajuan anda. Silahkan baca panduan Cara-cara Menghubungi Penjual di Lazada.

2. Bisa, Negosiasi

Pesanan bisa saja dibatalkan. Anda bisa bernegosiasi dengan pihak penjual untuk melakukan pembatalan tersebut. Namun, negosiasi ini bisa saja berakhir dengan tidak dibatalkannya pesanan anda. Apabila negosiasi menghasilkan keputusan pembatalan, maka anda perlu mengirimkan kembali barang ke penjual dengan ongkir ditanggung oleh anda sebagai pembeli.

3. Bisa, Barang Cacat

Pesanan yang sudah dikirim juga bisa saja dibatalkan apabila anda merasa barang yang anda terima tidak sesuai dengan ekspektasi anda. Hal ini bisa dikategorikan menerima barang cacat sehingga mau tidak mau penjual harus bertanggung jawab dengan mengganti atau refund uang anda. Meski begitu, anda harus bersikap objektif dengan menyampaikan hal-hal yang sesuai fakta.

Itulah beberapa hal yang perlu anda ketahui saat anda hendak membatalkan pesanan jika sudah dikirim oleh penjual di Lazada. Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa membantu anda.

baca selengkapnya

---

Ongkir yang Saya Bayar di Lazada Tidak Sesuai

Ongkir yang Saya Bayar di Lazada Tidak Sesuai

Saat anda berbelanja online, salah satu faktor yang selalu di perhitungkan adalah ongkos kirim (ongkir) karena hal itu berhubungan dengan total uang yang harus dikeluarkan. Saat berbelanja di Lazada, seringkali ongkir yang harus kita bayarkan tidak sesuai dengan yang tertera di aplikasi Lazada. Bisa jadi lebih murah ataupun lebih mahal. Mengapa hal itu bisa terjadi? Berikut adalah penjelasan untuk pertanyaan tersebut.

1. Berat barang

Saat anda memesan sesuatu, di halaman produk tertera berat produk, tapi berat tersebut bersifat kondisional dan bisa saja tidak sesuai sewaktu-waktu, khususnya ketika anda membeli suatu produk secara borongan (lebih dari satu piece). Berat dari barang bisa saja melebihi berat yang terdapat di deskripsi karena packagingnya.

2. Error system

Di hari-hari tertentu, entah sistem dari aplikasi Lazada atau sistem dari kurir terjadi maintenance sehingga perhitungan dari sistem menjadi tidak akurat. Oleh karena itu, perlu ada crosscheck harga melalui website resmi kurir yang dipakai.

Solusi

Jika masalah ongkir yang tidak sesuai deskripsi dari sistem ini terjadi, anda bisa berkonsultasi dengan penjual untuk menemukan solusi terbaik. Setiap seller di Lazada mempunyai kebijakan yang berbeda-beda. Bila anda beruntung, kelebihan ongkir tersebut bisa saja ditanggung oleh seller.

Itulah penjelasan dan solusi ringkas untuk masalah ongkir yang dibayar kadang tidak sesuai saat anda berbelanja di Lazada. Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa membantu anda.

baca selengkapnya

---

Barang yang Saya Terima di Lazada Tidak Ada Garansi

Barang yang Saya Terima di Lazada Tidak Ada Garansi

Anda pasti merasa lebih aman dan terjamin saat berbelanja dengan adanya garansi. Masalahnya, seringkali barang yang kita beli tidak ada garansi. Apabila hal tersebut terjadi, bagaimana sikap kita?

Pusat Garansi

Pusat Garansi adalah fitur yang disediakan oleh pihak Lazada untuk menjamin setiap transaksi aman. Melalui fitur ini, Lazada mengatur agar proses packaging dan pengiriman dilakukan dengan benar hingga sampai kepada anda sebagai pembeli dengan keadaan baik. Apabila terjadi sesuatu dengan barang anda, maka anda bisa mengajukan keluhan dan mengirimkan barang yang anda terima tersebut ke Lazada agar dapat segera diproses.

Alamat dari Pusat Garansi sendiri tertera di label paket yang anda terima.

Bagaimana jika tidak ada garansi?

Sistem pusat garansi atau garansi dari Lazada ini otomatis sehingga tidak mungkin barang yang anda terima saat berbelanja di Lazada tidak ada garansi. Adapun bila tidak tertera alamat Pusat Garansi di paket anda, silahkan anda hubungi Customer Service Lazada agar bisa dibantu dicarikan solusinya.

Silahkan baca artikel berjudul Cara Menghubungi Customer Service di Lazada.

Garansi dari Seller Tidak Berlaku

Garansi yang dijanjikan oleh seller di Lazada seringkali tidak bekerjasama dengan pihak Lazada sehingga pihak Lazada tidak bertanggung jawab terhadap garansi tersebut. Apabila anda ingin mengklaim garansi dari seller, silahkan anda hubungi seller masing-masing dan ikuti prosedur yang telah ditentukan.

Itulah sedikit penjelasan tentang barang yang diterima saat berbelanja di Lazada tidak ada garansi. Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa membantu menyelesaikan masalah anda. Selamat mencoba.

baca selengkapnya

---

Barang yang Saya Beli di Lazada Tidak Ada Garansinya

Barang yang Saya Beli di Lazada Tidak Ada Garansinya

Saat anda berbelanja online tentu anda akan merasa lebih aman dan nyaman saat anda dijamin dengan adanya garansi apapun bentuknya. Meski begitu, saat anda berbelanja di Lazada, anda mungkin baru menyadari bahwa tidak ada garansi. Inilah beberapa alasan tidak ada garansi saat berbelanja di Lazada.

Lazada tidak punya fitur Garansi

Satu hal yang perlu diketahui bahwa Lazada tidak menyediakan fitur garansi sehingga resiko saat belanja di Lazada harus ditanggung oleh pembeli dan penjual. Oleh karena itu, anda harus pintar-pintar mencari penjual yang terpercaya saat hendak berbelanja di Lazada.

Garansi oleh penjual

Beberapa penjual di Lazada menyediakan garansi yang ditanggung oleh penjual sehingga bila anda sedang mencari promo atau garansi anda bisa mencarinya di toko-toko di Lazada.

Bila barang yang anda terima ternyata tidak sesuai dengan deskripsi ataupun rusak, anda bisa melaporkannya ke pihak Lazada. Silahkan anda baca panduannya di Cara Menghubungi Customer Service di Lazada.

Itulah penjelasan singkat kenapa barang yang anda beli di Lazada tidak ada garansinya. Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa membantu anda.

baca selengkapnya

---

Cara Set Harga Grosir di Lazada

Cara Set Harga Grosir di Lazada

Lazada selalu memberikan aneka penawaran menarik. Salah satunya adalah dengan menyediakan opsi harga grosir bagi para seller-nya. Harga grosir ini adalah salah satu cara berpromosi yang dilakukan oleh seller dalam bentuk diskon untuk pembeli yang berbelanja dalam jumlah banyak sekaligus. Pemberian harga grosir bisa membantu optimalisasi penjualan anda dan barang-barang stok lama yang ingin dihabiskan dengan cepat juga bisa anda promosikan dengan harga grosir. Adapun langkah-langkah yang bisa anda lakukan untuk set harga grosir di Lazada sangat mudah.

1. Login ke Lazada Seller Center

Langkah pertama, masuk ke akun penjual milik anda. Perlu anda ketahui bahwa segala macam setting penjualan dilakukan melalui aplikasi Lazada Seller Center ataupun website Lazada Seller Center.

2. Masuk menu Promotion

Langkah kedua, pilih “Promotion” kemudian pilih “Seller Promotion”. Lalu, klik “Add New Promotion”. Langkah ketiga, pilih detail dari bundle yang ingin Anda pilih. Bundle merupakan opsi yang Anda pilih untuk membuat berbagai penawaran promosi termasuk untuk harga grosir. Ada dua jenis bundle, yakni:

• Bundle untuk Produk Berbeda. Bundle ini terdiri dari free gift bundle dan combo bundle. Anda bisa memberikan bonus produk berbeda dengan memilih free gift bundle atau menjual produk tambahan yang didiskon melalui opsi combo bundle.
• Bundle untuk Produk yang Sama. Bundle ini terdiri dari bundle quantity dan promosi buy 1 get 1 free. Untuk harga grosir, pilih quantity bundle untuk menjual beberapa unit produk yang sama sekaligus dengan potongan harga tertentu. Jika promo yang ingin anda berikan adalah memberikan bonus produk yang sama, maka pilih opsi bundle buy 1 get 1 free.

3. Setting Bundle

Setelah memilih bundle quantity, masukkan masa promosi yang anda kehendaki. Di kolom “Promotion Condition”, masukkan jumlah produk dan jumlah diskon yang ingin anda berikan. Di bagian paling bawah, klik “Add Product” untuk memasukkan barang yang ingin dijual secara grosir kemudian klik “Submit”.

Itulah panduan singkat dan mudah cara set harga grosir di Lazada. Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa membuat produk anda semakin laris. Selamat mencoba.

baca selengkapnya

---

Kenapa Tidak Ada Pengiriman Gojek / Grab di Lazada?

Kenapa Tidak Ada Pengiriman Gojek / Grab di Lazada?

Lazada merupakan salah satu marketplace terbesar di Indonesia. Untuk memudahakan konsumen menerima barang pesanannya dengan lebih cepat, Lazada telah menyediakan pilihan kirim barang dengan Gojek dan Grab. Selain proses pengiriman barang yang cepat dan aman, fitur ini juga menawarkan harga pengiriman yang lebih terjangkau terutama bagi anda yang berdomisili dekat dengan lokasi tempat tinggal penjual.

Sayangnya, beberapa konsumen Lazada sering mengeluh karena tidak bisa menikmati fitur kirim barang dengan Gojek dan Grab. Ini alasan mengapa aplikasi Lazada tidak menyediakan fitur pengiriman barang dengan GoJek atau Grab.

Lokasi

Untuk menggunakan layanan pengiriman dengan Gojek atau Grab, pastikan anda berada di kota yang sama dengan penjual atau di kota lain yang masih berdekatan. Ini akan membuat proses pengiriman bisa tiba sesuai estimasi waktu.

Ketika hendak memilih opsi pengiriman barang, aktifkanlah fitur Lokasi. Kemudian sebut lokasi tempat tinggal anda secara lengkap. Lazada akan mengkonfirmasi kembali apakah lokasi tempat tinggal anda berada di luar jangkauan pengiriman yang bisa dilayani oleh Gojek dan Grab. Bila tidak, maka anda harus memilih opsi pengiriman lain.

Apabila lokasi anda dan penjual berada dalam satu region yang sama tapi ternyata tidak bisa, ada kemungkinan jaraknya melebihi batas maksimal yang telah ditentukan yaitu 40 KM.

Tidak Didukung Penjual

Tidak semua penjual di Lazada menggunakan jasa kirim barang dengan Gojek dan Grab. Beberapa penjual hanya mengirimkan barang melalui jasa ekspedisi. Karena itu, pilihlah penjual yang menyediakan jasa Grab atau Gojek seperti yang anda inginkan.

Demikianlah beberapa hal yang terkadang menjadi alasan mengapa anda tidak bisa melakukan pengiriman barang menggunakan sistem GoJek dan Grab. Jangan lupa untuk mengecek kembali semua rincian sebelum melakukan pembelian di Lazada. Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa membantu anda.

baca selengkapnya

---

Cara Memberikan Reputasi Untuk Penjual di Lazada

Cara Memberikan Reputasi Untuk Penjual di Lazada

Sebagai salah satu marketplace yang sering dikunjungi oleh pembeli, Lazada menyediakan pilihan penjual yang beragam. Pembeli dapat melihat kualitas penjual dan menjadikannya bahan pertimbangan dengan melihat berbagai ulasan barang dan juga reputasi penjual. Semakin tinggi reputasi dan semakin baik ulasan barang, maka akan semakin tepercaya pula seorang penjual di Lazada.

Berikut cara untuk memberikan ulasan dan reputasi kepada penjual di Lazada:

1.Klik Ulasan Saya

Temukan tab Ulasan  pada akun anda. Klik pada tab tersebut untuk sampai pada laman baru. Di laman tersebut, anda akan melihat bagian Belum Selesai dan Lengkap.

Produk-produk yang telah diulas akan masuk ke dalam bagian Lengkap. Sementara itu, produk-produk yang belum diulas akan masuk ke bagian Belum Selesai. Bila Anda ingin mengulas barang, maka pencet pada tab Belum Selesai.

2. Nilai produk dan penjual

Pada bagian Belum Selesai, nilai penjual dengan ikon smiley yang telah disediakan. Apabila anda puas dengan pelayanan dari penjual, maka anda bisa memencet ikon smiley tersenyum. Sementara itu, bila anda kurang puas atau merasa biasa saja, pencet ikon smiley yang lain. Di sebelah ikon-ikon smiley, anda bisa memberikan ulasan atau pendapat terkait penjual.

Di bagian bawah ulasan penjual, anda bisa memberikan penilaian terkait produk yang diterima dengan sistem bintang. Semakin banyak bintang yang diberikan, maka semakin puas anda dengan produk tersebut. Di sebelah kanan, juga terdapat kolom ulasan untuk barang tersebut.

Itulah cara dan serba-serbi yang harus anda ketahui terkait ulasan dan reputasi penjual di Lazada. Sekarang, anda bisa berbelanja di Lazada dengan lebih tenang karena mudahnya memilih pelanggan yang tepercaya dengan reputasi baik.

baca selengkapnya

---

Cara Set Diskon di Lazada

Pemberian diskon adalah praktik bisnis yang lumrah dilakukan oleh para penjual. Tujuannya jelas untuk menarik minat lebih banyak pembeli. Jika anda kebetulan masih bingung cara set diskon di Lazada. Untuk panduan kali ini tidak bisa melalui aplikasi namun harus melalui website. Untuk lebih jelasnya, silahkan anda ikuti panduan berikut.

Panduan Lazada Seller Center

Lazada Seller Center

Pertama, silahkan masuk ke Lazada Seller Center. Kemudian pilih menu Products. Pada halaman itu, anda akan melihat daftar barang dagangan. Penjual pun akan melihat tampilan dua jenis harga, yakni retail price dan sale price.

Retail price adalah harga eceran atau harga yang dicoret di halaman penjualan Lazada. Sementara sale price adalah harga jual yang telah diberi tambahan beban pengemasan, biaya pengiriman, pajak, dan keuntungan yang ingin anda dapatkan. Harga inilah yang kemudian ditampilkan kepada pelanggan anda.

Selanjutnya klik tombol actions dan pilih edit details. Putar ke bawah untuk menemukan tombol Price & Stock & Image di halaman tersebut. Bila sudah menemukannya, segera klik dan lanjutkan dengan mengisi data barang dagangan anda.

Pada sesi ini, Anda bisa mengatur masa berlaku diskon dan harga jual barang setelah mendapat potongan harga. Apabila semua data telah diisi dengan benar, segera klik tombol save untuk mengakhirinya.

Saat melakukan pengaturan harga atau diskon, ada beberapa hal yang dilarang oleh Lazada. Sebagai penjual, anda tidak boleh mengatur harga diskon sampai melebihi 80 persen. anda juga tidak diperkenankan untuk memberikan harga di bawah Rp3.000. Selain itu, para penjual dilarang keras memberikan harga yang tidak masuk akal..

Lantas, butuh berapa lama untuk melihat perubahan tampilan harga pada produk? Untuk perubahan harga jual yang berada di bawah 80 persen, tampilan akan berubah secara otomatis di platform desktop atau mobile Lazada. Namun, jika anda ternyata melakukan perubahan lain, tidak hanya pada harga produk.

Misalnya, anda melakukan perubahan pada deskripsi, gambar produk, dan lain-lain, maka tim Lazada akan melakukan pengecekan terlebih dahulu. Selain itu, jika anda melakukan perubahan harga jual sampai di atas 80 persen, pengecekan ulang juga akan dilakukan. Bila semua proses telah dilewati dan barang anda disetujui, itu akan segera tampil di situs Lazada.

Seluruh proses tersebut memakan waktu paling lambat 2 x 24 jam.

Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa membantu anda lebih mudah dalam berbisnis di Lazada. Selamat mencoba.

baca selengkapnya

---

Penjelasan Sistem Pengembalian Barang (Retur) di Lazada

Penjelasan Sistem Pengembalian Barang (Retur) di Lazada

Selain bisa menghemat waktu karena tidak perlu keluar rumah, belanja online juga menawarkan banyak promo menarik. Nah, jika kebetulan produk yang Anda beli tidak sesuai deskripsi atau punya cacat fisik, pengajuan retur sangat penting tentunya. Berikut ini adalah penjelasan singkat tentang sistem pengembalian barang (retur) di Lazada.

Tata cara retur barang

Pertama, pastikan anda sudah membaca kebijakan pengembalian barang Lazada. Hal ini penting agar anda tahu apakah barang yang sudah diterima memang layak untuk dikembalikan.

Selanjutnya, cek terlebih dahulu kurun waktu yang diberikan oleh Lazada dalam pengembalian barang.

Untuk produk Lazmall, pelanggan diberi waktu 15 hari, sedangkan produk lokal non-Lazmall memiliki waktu 14 hari saja. Sementara itu, produk yang dikirim dari luar negeri memiliki kurun waktu pengembalian selama 7 hari.

Kemudian isi formulir pengembalian barang yang disediakan oleh Lazada. Caranya adalah buka akun Lazada anda. Klik tombol Akun dan pilih Lihat Semua pada menu Pesanan Saya.

Jika sudah, pilihlah nomor pesanan yang ingin anda kembalikan ke pihak Lazada. Lalu klik tombol Pengembalian Saya pada produk tersebut. Perlu diketahui bahwa tombol Pengembalian Saya tidak dapat dipilih apabila anda telah melewati batas waktu retur yang telah ditentukan.

Berikutnya, pilih produk yang mau anda kembalikan dan klik tombol Pilih. Paparkan alasan pengembalian anda secara detail pada kolom Komentar. Ini penting supaya tim Lazada bisa mengecek ulang kualitas produk yang anda terima.

Setelah mengisi formulir tersebut, kemas barang anda untuk dikirim kembali. Lazada menawarkan dua metode pengiriman, yakni pick-up dan drop-off. Jika anda memilih drop-off, produk bisa diserahkan langsung kepada jasa pengiriman yang bekerja sama dengan pihak Lazada. Namun apabila anda memilih metode pick-up, pihak kurir yang akan mendatangi alamat anda untuk mengambil produk tersebut. Akan tetapi, untuk saat ini metode pick-up hanya tersedia di area Jabodetabek dan cuma berlaku untuk produk tertentu di Lazmall.

Sekali lagi, pastikan terlebih dahulu apakah permohonan pengembalian barang anda sudah sesuai dengan kebijakan Lazada. Dengan begitu, proses retur Anda akan berjalan lancar.

Biaya dari pengembalian barang biasanya ditanggung oleh pembeli. Oleh karena itu, silahkan anda pertimbangkan baik-baik mana yang lebih rugi bagi anda. Semoga informasi ini bermanfaat bagi anda.

baca selengkapnya

---

Perbedaan Menggunakan Lazada di HP dan di Laptop

Perbedaan Menggunakan Lazada di HP dan di Laptop

Lazada merupakan salah satu penyedia layanan jual beli daring yang diminati banyak orang. Orang-orang biasa menggunakan Lazada melalui komputer dengan alamat http://lazada.co.id. Kini, mereka juga bisa menggunakan Lazada di ponsel dan mengunduhnya lewat Play Store atau App Store.Lalu apa saja perbedaan menggunakan Lazada di HP dan di laptop?

Header yang Berbeda

Pada versi desktop, bagian header terlihat mencolok dengan latar belakang biru, logo Lazada, dan juga kolom pencarian. Berbeda dengan versi komputer, versi aplikasi lebih sederhana. Tidak ada logo Lazada dan tidak ada latar belakang warna biru. Yang ada hanyalah kolom pencarian yang berlatar belakang putih. Pemilihan ini bagus mengingat header dapat membuat aplikasi berjalan dengan lebih berat, dan hal itu tentunya sangat merugikan pengunduh.

Keberadaan Top Categories and Brands

Di Lazada versi komputer, pada halaman bagian bawah, terdapat daftar kategori dan produk teratas. Daftar ini dipilih dari kategori dan produk yang diminati. Sementara itu, versi aplikasi tidak menyediakan hal ini di halaman paling bawah, karena saat kita melakukan scroll pada Rekomendasi, kita akan melihat berbagai barang yang direkomendasikan tanpa batas.

Fitur-Fitur yang Ditonjolkan

Pada bagian atas laman, tepat di bawah banner, ada beberapa tab untuk fitur-fitur penting, seperti misalnya LazMall dan juga kategori. Hal ini tidak tersedia di versi desktop karena kategori pun memiliki daftarnya sendiri pada bagian kiri.

Penggunaan Pemindaian QR

Dengan menggunakan aplikasi Lazada, Anda juga bisa memindai kode QR dengan fitur Scan alias pemindaian. Sementara itu, pada versi desktop, hanya ada kode-kode QR di halaman-halaman produk. Kedua fitur ini saling melengkapi karena, Anda bisa memroses dan membayar produk melalui aplikasi dengan memindai kode barang yang Anda temukan melalui desktop.

Fitur-fitur lain pada aplikasi dan juga lazada.co.id, sebetulnya cenderung sama. Hanya saja, fitur-fitur pada aplikasi dibuat lebih ringkas daripada versi desktop-nya. Namun, Anda tetap bisa berbelanja di kedua media ini. Semoga informasi ini bermanfaat.

baca selengkapnya

---

Cara Cek Status Pemesanan di Lazada

Saat anda berbelanja di Lazada, tentu anda ingin tahu perkembangan dari barang yang anda pesan atau status pemesanan. Untuk itu, anda bisa selalu memantaunya melalui fitur halaman pembelian yang ada di Lazada. Berikut adalah panduan untuk memeriksa/ cek status pemesanan di Lazada.

1. Masuk ke Halaman Saya

Halaman Awal Lazada

Pertama, silahkan anda buka aplikasi Lazada anda. Lalu, silahkan anda masuk ke menu Akun dengan cara menekan tombol Akun yang ada di pojok kanan bawah tampilan Lazada anda.

2. Masuk ke Halaman Transaksi

Halaman Akun Lazada

Di halaman saya, silahkan anda tekan tombol Lihat Semua yang ada di sebelah kanan menu Pesanan Saya tersebut.

3. Cari Barang yang Anda Pesan

Halaman Pesanan Saya di Lazada

Terkahir, silahkan anda pilih salah satu menu yang tersedia (Pesanan Diproses, Sedang Dikirim, Sampai Tujuan) dan carilah barang yang anda pesan. Setelah ketemu, anda akan melihat detail status dari barang anda. Untuk mengetahui detail dari status tersebut, silahkan anda tekan produk anda tersebut.

Itulah sedikit penjelasan tentang cara cek status pemesanan di Lazada. Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa membantu anda. Selamat mencoba.

baca selengkapnya

---

Kode Promo Lazada Tidak Bisa Digunakan

Logo Lazada

Promo yang diluncurkan oleh marketplace-marketplace besar memang menjadi hal yang menjadi favorit banyak orang. Promo tersebut juga sangat mudah dicari dan didapatkan. Informasi lebih lanjut mengenai promo bisa kamu cek pada artikel Cara Mencari Promo di Lazada atau Cara Menggunakan Voucher Lazada.

Alasan

Ada beberapa alasan mengapa kode promo Lazada tidak bisa digunakan. Alasan-alasan tersebut diantaranya : 

• Kode promo tidak sah
• Kode promo tidak berlaku untuk produk dalam keranjang belanja
• Kode promo tidak berlaku untuk opsi pembayaran atau/dan opsi pengiriman yang dipilih
• Kode promo tidak berlaku untuk nomor telepon yang digunakan
• Kode promo tidak memenuhi syarat minimum pembelian
• Kode promo hanya berlaku bagi pengguna tertentu. Contoh: Kode promo untuk pengguna baru tidak berlaku bagi pengguna lama.
• Kode promo baru saja digunakan pada transaksi yang tidak terselesaikan atau dibatalkan. Anda dapat mencoba lagi dalam 15 menit untuk dapat menggunakan kode promo.
• Kode promo telah digunakan pada transaksi yang telah selesai
• Periode masa berlaku telah berakhir
• Kuota telah habis

Solusi

Kamu bisa terlebih dahulu mencari tau mengenai syarat dan ketentuan dari promo yang kamu incar. Pastikan bahwa kamu memang memenuhi syarat dan ketentuan tersebut. Selain itu, pastikan juga bahwa promo memang masih berlaku. 

Kamu bisa mencari promo-promo lain yang tersedia pada aplikasi Lazada. Marketplace besar seperti Lazada tentunya tidak hanya memiliki satu promo atau voucher. Kamu bisa memilih promo sesuai dengan kebutuhan. 

Itulah artikel mengenai kode promo yang tidak bisa digunakan pada aplikasi Lazada. Semoga artikel ini bermanfaat. Terimakasih sudah berkunjung!

baca selengkapnya

---

Barang yang Saya Terima Ternyata Palsu Saat Belanja di Lazada

Logo Lazada

Kebijakan yang Sudah Dimiliki Lazada

Lazada sudah membuat sebuah sistem yang sedemikian rupa sehingga kesalahan atau masalah yang terjadi selama proses jual beli di Lazada bisa diatasi. Termasuk mengenai barang yang diterima ternyata palsu saat belanja di Lazada. Jadi, kita tidak perlu khawatir karena bisa mengandalkan sistem dari Lazada dan mengikuti prosedur yang berlaku. 

Penjelasan selengkapnya mengenai kebijakan yang diberlakukan oleh Lazada bisa kamu cek pada artikel Kebijakan Lazada.

Solusi

1. Ajukan Komplain Kepada Penjual

Solusi yang pertama, kamu bisa menghubungi penjual terlebih dahulu. Jangan terburu-buru untuk memberikan ulasan atau review negatif atas masalah ini. Pertama-tama, hubungilah terlebih dahulu penjual yang bersangkutan. Komunikasikan bahwa ternyata barang yang kamu terima ternyata palsu dan putuskan jalan keluar yang sama-sama enak antara penjual dan pembeli.

Kamu bisa cek artikel Cara Menghubungi Penjual di Lazada untuk langkah apa saja yang bisa dilakukan dan informasi lebih lanjut.

2. Ajukan Komplain Melalui Live Chat 24 Jam Lazada

Solusi kedua yang bisa kamu lakukan jika tidak mendapatkan respon positif dari penjual yang bersangkutan adalah, kamu bisa mengajukan komplai dengan menghubungi langsung CS Lazada melalui Live Chat 24 jam.

Langkah-langkah untuk menghubungi pihak Lazada melalui Live Chat 24 jam adalah sebagai berikut :

1. Buka aplikasi Lazada dan buka Halaman Awal Lazada
2. Klik menu Akun
3. Pilih opsi Chat dengan CS

Pilih Opsi Chat dengan CS

3. Ajukan Komplain Melalui Akun Twitter Care Lazada

Selain cara-cara di atas, kamu juga bisa mengajukan komplain memalui Official Akun Twitter Lazada. Kamu bisa langsung mengirim Direct Message atau mention keluhan ke @LazadaIDCare

4. Pengembalian Barang

Solusi yang selanjutnya adalah, kamu bisa mengajukan pengembalian barang. Aplikasi Lazada telah memiliki fitur Pengembalian Barang yang sangat mudah diakses oleh penggunanya. Lazada akan memperpanjang proses transaksi antara pembeli dan penjual sehingga pembeli bisa mengembalikan barangnya dan penjual mengirim barang yang benar kembali kepada pembeli sesuai dengan kesepakatan antara keduanya.

5. Pengembalian Uang

Solusi lain yang mungkin diajukan oleh Lazada adalah Pengembalian Uang. Akan tetapi, uang pembeli hanya akan dikembalikan setelah Lazada menerima konfirmasi dari penjual bahwa penjual telah menerima barang yang dikembalikan.


Jika semua penjelasan di atas masih belum menyelesaikan masalah kamu, kamu bisa mencoba untuk mengajukan pertanyaan atau komplainmu dengan menghubungi Costumer Service dari Lazada. Untuk penjelasan lebih lanjut kamu bisa cek pada artikel Cara Komplain di Lazada dan Cara Menghubungi Costumer Service Lazada.
Semoga artikel ini membantu menyelesaikan masalah kamu, ya. Sampai jumpa lagi pada artikel-artikel lainnya!

baca selengkapnya

---

Barang yang Saya Terima Tidak Sesuai Deskripsi Saat Belanja di Lazada

Logo Lazada

Permasalahan seperti barang yang diterima tidak sesuai deskripsi ketika belanja pada sebuah marketplace tentu lumrah terjadi. Tidak perlu khawatir, karena marketplace seperti Lazada tentu sudah memiliki sistem dan ada solusi yang bisa dilakukan oleh konsumen. Solusi-solusi tersebut bisa kamu simak pada penjelasan di bawah ini.

Lazada Sudah Memiliki Kebijakan

Lazada sudah membuat sebuah sistem yang sedemikian rupa sehingga kesalahan-kesalahan yang terjadi selama bertransaksi di Lazada bisa diatasi. Jadi, kita bisa mengandalkan sistem dari Lazada.

Pahami Alasan Kesalahan 

Sebelum kita emosi dan melakukan tindakan yang egois, ada baiknya kita mencari tahu alasan kesalahan tersebut terjadi. Apabila ketika dikonfirmasi kepada penjual, ternyata penjual merespon dengan baik dan memberi solusi yang bisa diterima pula, maka ada baiknya kita terima solusi tersebut.

Solusi

1. Ajukan Komplain Kepada Penjual

Solusi yang pertama, kamu bisa menghubungi penjual terlebih dahulu. Jangan terburu-buru untuk memberikan ulasan atau review negatif atas masalah ini. Pertama-tama, hubungilah terlebih dahulu penjual yang bersangkutan. Komunikasikan bahwa ternyata barang yang kamu terima tidak sesuai deskripsi dan putuskan jalan keluar yang sama-sama enak antara penjual dan pembeli.

Kamu bisa cek artikel Cara Menghubungi Penjual di Lazada untuk langkah apa saja yang bisa dilakukan dan informasi lebih lanjut.

2. Ajukan Komplain Melalui Live Chat 24 Jam Lazada

Solusi kedua yang bisa kamu lakukan jika tidak mendapatkan respon positif dari penjual yang bersangkutan adalah, kamu bisa mengajukan komplai dengan menghubungi langsung CS Lazada melalui Live Chat 24 jam.

Langkah-langkah untuk menghubungi pihak Lazada melalui Live Chat 24 jam adalah sebagai berikut :

1. Buka aplikasi Lazada dan buka Halaman Awal Lazada
2. Klik menu Akun
3. Pilih opsi Chat dengan CS

Pilh Opsi Chat dengan CS

3. Ajukan Komplain Melalui Akun Twitter Care Lazada

Selain cara-cara di atas, kamu juga bisa mengajukan komplain memalui Official Akun Twitter Lazada. Kamu bisa langsung mengirim Direct Message atau mention keluhan ke @LazadaIDCare

Akun Twitter Lazada

4. Pengembalian Barang 

Solusi yang selanjutnya adalah, kamu bisa mengajukan pengembalian barang. Aplikasi Lazada telah memiliki fitur Pengembalian Barang yang sangat mudah diakses oleh penggunanya. Lazada akan memperpanjang proses transaksi antara pembeli dan penjual sehingga pembeli bisa mengembalikan barangnya dan penjual mengirim barang yang benar kembali kepada pembeli sesuai dengan kesepakatan antara keduanya. 

5. Pengembalian Uang

Solusi lain yang mungkin diajukan oleh Lazada adalah Pengembalian Uang. Akan tetapi, uang pembeli hanya akan dikembalikan setelah Lazada menerima konfirmasi dari penjual bahwa penjual telah menerima barang yang dikembalikan.

Jika semua penjelasan di atas masih belum menyelesaikan masalah kamu, kamu bisa mencoba untuk mengajukan pertanyaan atau komplainmu dengan menghubungi Costumer Service dari Lazada. Untuk penjelasan lebih lanjut kamu bisa cek pada artikel Cara Komplain di Lazada dan Cara Menghubungi Costumer Service Lazada.

Semoga artikel ini membantu menyelesaikan masalah kamu, ya. Sampai jumpa lagi pada artikel-artikel lainnya! 

baca selengkapnya

---

Barang yang Saya Terima Beda Warna di Lazada, Harus Bagaimana?

Beda Warna

Apabila barang yang anda beli melalui Lazada tidak sesuai dengan keinginan anda, anda dapat mengikuti beberapa cara ini untuk mengatasinya.

1. Hubungi Penjual

Apabila masalah tersebut terjadi, langkah pertama yang perlu anda lakukan adalah menghubungi penjual dan menjelaskan yang terjadi karena mungkin masalah tersebut hanyalah human error (salah kirim/ salah bingkis). Anda dapat membaca artikel berjudul Cara-cara Menghubungi Penjual di Lazada agar lebih paham cara menghubungi penjual di Lazada. Diskusikan solusi terbaik yang sama-sama menguntungkan baik bagi anda sebagai pembeli maupun bagi si penjual.

2. Ajukan Komplain Melalui Customer Service

Apabila solusi pertama tidak bekerja atau si penjual acuh dan tak kooperatif, maka anda bisa mengambil langkah ini sebagai alternatif. Anda bisa membaca artikel berjudul Cara Komplain di Lazada. Silahkan hubungi customer service Lazada dan jelaskan masalah anda. Pastikan anda melampirkan foto-foto berupa foto barang ataupun screenshot pembicaraan dengan si penjual. Anda bisa membaca artikel berjudul Cara Menghubungi Customer Service Lazada. Costumer Service Lazada akan membantu mencarikan solusi terbaik yang bisa anda ambil untuk mengatasi masalah anda. Solusi paling mudah adalah dengan mengembalikan uang anda apabila transaksi belum selesai dan memberikan penalti pada si penjual.

Itulah dua solusi yang bisa anda coba untuk mengatasi masalah beda warna produk saat berbelanja di Lazada. Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa membantu anda. Selamat mencoba dan selamat kembali berbelanja.

baca selengkapnya

---

Solusi Keterangan Barang Sudah Sampai, Tapi Saya Tidak Merasa Menerima Saat Belanja di Lazada

Logo Lazada

1. Cek Status Pengiriman 

Solusi pertama yang bisa dilakukan adalah cek terlebih dahulu status pengiriman barang yang dipesan. Pada marketplace Lazada, terdapat fitur dimana kamu bisa langsung otomatis melacak pesanan kamu tanpa harus cek resinya terlebih dahulu. Nah, dengan fitur ini, kamu akan semakin dimudahkan untuk mengetahui keberadaan secara rinci lokasi pesanan kamu. Penjelasan lebih lanjut dapat kamu cek pada artikel Cara Melacak Status Pengiriman Pesanan Saya di Lazada.

Gunakan fitur ini dengan sebaik mungkin. Cek pada status pengiriman dimana produk kamu terakhir sampai sebelum akhirnya bertuliskan Paket Telah Diterima. 

2. Hubungi Jasa Pengiriman Terkait 

Setelah kamu mengecek lokasi pesanan kamu pada Status Pengiriman, solusi yang kedua adalah kamu bisa menghubungi contact person dari Jasa Pengirimannya. 

Contohnya kasus seperti ini. 

A yang berdomisili di Kota Bandung Kecamatan Babakan Ciparay memesan barang dari Jakarta. A melakukan jasa pengiriman melalui JNE. Di status pengirimannya tertulis bahwa pesanan A sudah sampai tetapi A belum menerima pesanan tersebut. Kemudian, A mengecek dimana lokasi terakhir pesanan tersebut berada. Ternyata, pesanan tersebut berada di JNE Babakan Ciparay. 

Apa yang harus A lakukan? 

A bisa menghubungi contact person dari JNE Babakan Ciparay nya. Jika tidak ada jawaban, A bisa langsung mengunjungi cabang JNE Babakan Ciparay tersebut. Ternyata, produk pesanan A ada di JNE Babakan Ciparay. Yang harus A lakukan hanyalah mengambil pesanan tersebut dan mengkonfirmasi kepada petugas JNE. Maka, produk yang dipesan A pun berhasil berada di tangan A. 

3. Tanyakan pada Orang Rumah

Jika kamu sudah pergi ke jasa pengiriman terkait namun ternyata barang pesananmu tidak ada di sana, kamu bisa coba tanya ke orang rumah (ayah, ibu, adik atau kakak) siapa tau barang pesananmu sebetulnya sudah diterima oleh mereka namun mereka lupa untuk memberi tau kamu. 

Selain dari hal-hal diatas, ada poin-poin yang juga perlu kamu ingat sebagai langkah pencegahan agar kamu tidak mengalami kendala ini untuk yang kedua kalinya.

Hal yang perlu kamu ingat :

• Pastikan bahwa penjual benar-benar sudah mengirim barangnya kepada kamu.
  Perlu kamu tau, bahwa proses pengiriman barang sudah bukan lagi menjadi tanggung jawab penjual. Hal tersebut sepenuhnya menjadi tugas jasa pengiriman. Jadi, kalaupun kamu mau komplain ke penjual, sesungguhnya itu bukan salah si penjual. Kerena toh penjual sudah mengemas barang dan mengirimnya melalui jasa pengiriman. 
• Pastikan penjual terpercaya. 
  Walaupun pengiriman barang sudah bukan lagi sepenuhnya tanggung jawab penjual, namun perlu diingat bahwa kamu juga wajib mencari tau terlebih dahulu sebelum membeli apakah penjual yang bersangkutan memang terpercaya atau tidak. Penjelasan lebih lanjut bisa kamu cek pada artikel Cara Menghindari Penipuan di Lazada.

Jika semua penjelasan di atas masih belum menyelesaikan masalah kamu, kamu bisa mencoba untuk mengajukan pertanyaan atau komplainmu dengan menghubungi Costumer Service dari Lazada. Untuk penjelasan lebih lanjut kamu bisa cek pada artikel Cara Komplain di Lazada dan Cara Menghubungi Costumer Service Lazada.

Semoga artikel ini membantu menyelesaikan masalah kamu, ya. Sampai jumpa lagi pada artikel-artikel lainnya! 

baca selengkapnya

---