Cara Melacak Status Pesanan Saya di Lazada

Dalam berbelaja online, tentunya kita kerap kali ingin mengetahui posisi dan kondisi pesanan kita sudah sampai mana. Contohnya jika kamu berbelanja pada marketplace Lazada, kamu bisa mengetahui dan melacak pesanan kamu dengan dua cara berikut ini.

Cara Melacak Status Pesanan Saya di Lazada

Cek Melalui Aplikasi Lazada 

1. Login ke akun Lazada
2. Klik menu Akun
3. Klik Pesanan Saya
4. Klik pada nomor pesanan yang kamu tuju
5. Klik pada status pesanan
6. Akan ditampilkan Delivery Detail. Untuk melacak status pengiriman, klik pada link pengiriman. 

Cek Melalui Website Resmi Kurir Pengiriman

Untuk mendapatkan informasi yang lebih akurat mengenai status pengiriman pesanan, kamu bisa memanfaatkan website resmi dari kurirnya langsung. Berikut adalah daftar situs resmi jasa kurir yang sering dipakai di Indonesia :

• JNExpress
• J&T Express
• TiKi Express
• Pos Indonesia
• Wahana Express

Silahkan masuk ke salah satu situs, lalu masukkan resi. Setelah itu, kamu dapat memeriksa status barang selama berada di tangan kurir.

Sangat mudah, bukan? Kamu bisa mencoba salah satu yang paling mudah menurutmu. Semoga informasi ini bermanfaat. Selamat mencoba!

baca selengkapnya

---

Solusi Pesanan Sudah Selesai Tetapi Belum Sampai Jika Berbelanja di Lazada

Salah satu kendala yang umum ditemui jika kita berbelanja di marketplace adalah kasus dimana pengiriman produk yang dipesan tercantum sudah selesai. Namun, nyatanya pembeli belum menerima produk tersebut.

Jika kamu pernah atau sedang mengalami hal seperti itu, berikut akan dijelaskan beberapa tips yang bisa kamu lakukan untuk menanggulanginya.

Solusi Pesanan Sudah Selesai Tetapi Belum Sampai Jika Berbelanja di Lazada

Cek Status Pengiriman Barang

Pada marketplace Lazada, terdapat fitur dimana kamu bisa langsung otomatis melacak pesanan kamu tanpa harus cek resinya terlebih dahulu. Nah, dengan fitur ini, kamu akan semakin dimudahkan untuk mengetahui keberadaan secara rinci lokasi pesanan kamu. Penjelasan lebih lanjut dapat kamu cek pada artikel Cara Melacak Status Pengiriman Pesanan Saya di Lazada.

Gunakan fitur ini dengan sebaik mungkin. Cek pada status pengiriman dimana produk kamu terakhir sampai sebelum akhirnya bertuliskan Paket Telah Diterima.

Hubungi Jasa Pengiriman Terkait 

Setelah kamu mengecek lokasi pesanan kamu pada Status Pengiriman, kamu bisa menghubungi contact person dari Jasa Pengirimannya. 

Contohnya kasus seperti ini.

A yang berdomisili di Kota Bandung Kecamatan Babakan Ciparay memesan barang dari Jakarta. A melakukan jasa pengiriman melalui JNE. Di status pengirimannya tertulis bahwa pesanan A sudah sampai tetapi A belum menerima pesanan tersebut. Kemudian, A mengecek dimana lokasi terakhir pesanan tersebut berada. Ternyata, pesanan tersebut berada di JNE Babakan Ciparay. 

Apa yang harus A lakukan?

A bisa menghubungi contact person dari JNE Babakan Ciparay nya. Jika tidak ada jawaban, A bisa langsung mengunjungi cabang JNE Babakan Ciparay tersebut. Ternyata, produk pesanan A ada di JNE Babakan Ciparay. Yang harus A lakukan hanyalah mengambil pesanan tersebut dan mengkonfirmasi kepada petugas JNE. Maka, produk yang dipesan A pun berhasil berada di tangan A. 

Tanyakan pada orang rumah

Jika kamu sudah pergi ke jasa pengiriman terkait namun ternyata barang pesananmu tidak ada di sana, kamu bisa coba tanya ke orang rumah (ayah, ibu, adik atau kakak) siapa tau barang pesananmu sebetulnya sudah diterima oleh mereka namun mereka lupa untuk memberi tau kamu. 

Selain dari hal-hal diatas, ada poin-poin yang juga perlu kamu ingat sebagai langkah pencegahan agar kamu tidak mengalami kendala ini untuk yang kedua kalinya.

Hal yang perlu kamu ingat :

• Pastikan bahwa penjual benar-benar sudah mengirim barangnya kepada kamu. 
• Perlu kamu tau, bahwa proses pengiriman barang sudah bukan lagi menjadi tanggung jawab penjual. Hal tersebut sepenuhnya menjadi tugas jasa pengiriman. Jadi, kalaupun kamu mau komplain ke penjual, sesungguhnya itu bukan salah si penjual. Kerena toh penjual sudah mengemas barang dan mengirimnya melalui jasa pengiriman. 
• Pastikan penjual terpercaya. 

Walaupun pengiriman barang sudah bukan lagi sepenuhnya tanggung jawab penjual, namun perlu diingat bahwa kamu juga wajib mencari tau terlebih dahulu sebelum membeli apakah penjual yang bersangkutan memang terpercaya atau tidak. Penjelasan lebih lanjut bisa kamu cek pada artikel Cara Menghidari Penipuan di Lazada.

Jika semua penjelasan di atas masih belum menyelesaikan masalah kamu, kamu bisa mencoba untuk mengajukan pertanyaan atau komplainmu dengan menghubungi Costumer Service dari Lazada. Untuk penjelasan lebih lanjut kamu bisa cek pada artikel Cara Komplain di Lazada dan Cara Menghubungi Costumer Service Lazada. 

Semoga artikel ini dapat membantu menyelesaikan masalah kamu, ya. Sampai jumpa lagi pada artikel-artikel lainnya! 

baca selengkapnya

---

Cara Membatalkan Pesanan di Lazada

Dalam berbelanja online, mungkin ada beberapa dari kamu yang terkadang ingin membatalkan pesanan karena alasan-alasan tertentu. Bisa karena kamu berubah pikiran dan menganggap bahwa barang yang kamu beli ternyata tidak terlalu kamu butuhkan, atau bisa juga budget kamu ternyata tidak cukup untuk membeli produk tersebut. 

Beberapa marketplace populer di Indonesia saat ini sudah memiliki fitur pembatalan pesanan yang semakin memudahkan kamu dalam berbelanja. Salah satu marketplace tersebut yaitu Lazada.

Logo Lazada

Ketentuan yang Perlu Diingat

Jika kamu sudah memesan sebuah produk di Lazada (Panduan lebih jauh mengenai Cara Berbelanja Mudah di Lazada bisa kamu cek disini) Jika kamu belum membayar produk yang dipesan dan kamu ingin membatalkan pesanan kamu, kamu tidak perlu melakukan prose pembatalan pesanan. Kamu hanya perlu menunggu 24 jam tanpa melakukan pembayaran dan pesanan kamu akan otomatis dibatalkan. 

Tetapi, jika kamu sudah terlanjur melakukan proses pembayaran dan ingin membatalkannya, kamu bisa ikuti langkah-langkah di bawah ini. 

Cara Membatalkan Pesanan di Lazada 

1. Masuk ke aplikasi Lazada
2. Login dengan akun kamu
3. Klik menu "Saya" di bagian kanan bawah Halaman Awal Lazada

Opsi 'Saya' pada Halaman Awal Lazada

4. Pilih opsi "Batal" pada pesanan

5. Kamu akan diminta untuk mengisi beberapa data berikut ini 

• Pilih pesanan yang ingin dibatalkan
• Pilih alasan mengapa kamu membetalkan pesanan tersebut
• Pastikan kalau kamu sudah mengerti dan menyetujui Kebijakan Pembatalan Pesanan Lazada 
• Pilih opsi "Selanjutnya"
• Pilih jenis pengembalian yang kamu mau
• Tunggu hingga uang yang sudah kamu bayarkan kembali pada kamu
• Pembatalan pesanan selesai 

Nah, itulah artikel mengenai bagaiman Cara Membatalkan Pesanan di Lazada. Semoga artikel ini dapat membantu kamu, ya. Sampai jumpa lagi!

baca selengkapnya

---